Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés és a Szolgáltató adatai

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a(z) Hankó László egyéni vállalkozó (HANK'S. BARBER SHOP) (székhely: 3400 Mezőkövesd, György utca 2., adószám: 57693387-1-25, nyilvántartási szám: 56343058, bejegyző cégbíróság/hatóság: BAZ Megyei Kormányhivatal Mezőkövesdi Járási Hivatala Kormányablak, kamarai tagság: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon elérhető online webshop szolgáltatásait, a vásárlás menetét, valamint az online időpontfoglalási rendszer használatának feltételeit.

A weboldalon történő vásárlással vagy időpontfoglalással a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben leírt feltételeket.

2. Megvásárolható termékek és Szolgáltatások

A webshopban kozmetikumok, haj- és szakállápolási termékek, valamint kiegészítők vásárolhatóak meg. A termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) értendőek. Az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás költségét.

Az online időpontfoglalási rendszeren keresztül a Felhasználó a kiválasztott borbélynál foglalhat időpontot a megadott szolgáltatásokra.

3. A vásárlás és a rendelés menete

1. A Felhasználó a termékeket a kosárba helyezi.
2. A kosár oldalon ellenőrzi a tételeket és a mennyiségeket.
3. A fizetés oldalon megadja a nevét, e-mail címét, telefonszámát, valamint a szállítási és számlázási címet.
4. A Felhasználó köteles elfogadni a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót a rendelés elküldése előtt.
5. A rendelés leadása után a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

4. Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés (Barion): Az online bankkártyás fizetések a Barion Payment Zrt. biztonságos rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény (engedély száma: H-EN-I-1064/2013).
• Utánvétes fizetés: A rendelés összegét a Felhasználó a futárnak fizeti meg készpénzben vagy bankkártyával a csomag átvételekor.

5. Szállítási feltételek

A megrendelt termékeket a Magyar Posta (MPL) útján juttatjuk el hozzád Magyarország egész területén. A szállítás várható ideje 2-5 munkanap. A szállítási díj bruttó 2 499 Ft, amely a kosár összegezésekor hozzáadódik a végösszeghez.

6. Elállási jog (Webshop termékekre)

A fogyasztónak minősülő Felhasználó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogát a Felhasználó az elállási nyilatkozat-minta kitöltésével és megküldésével gyakorolhatja.

Elállás esetén a Felhasználó köteles a terméket saját költségén visszaküldeni a Szolgáltató címére. A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat a Barion rendszerén keresztül (kártyás fizetésnél) vagy banki átutalással.

7. Szolgáltatások lemondása (Időpontfoglalás)

Amennyiben a lefoglalt időpont mégsem megfelelő, legalább 24 órával korábban jelezd felénk a lemondási vagy módosítási szándékodat a visszaigazoló e-mailben található egyedi lemondási link segítségével, vagy telefonon. Amennyiben az időpont nem kerül lemondásra legalább 24 órával előtte, illetve a vendég nem jelenik meg a lefoglalt időponton, úgy a következő alkalommal a meg nem jelent időpont díját is rendezni kell. Rendezetlen korábbi időpont esetén új időpont nem foglalható.

8. Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatásokkal vagy termékekkel kapcsolatos panaszait a hanksbarbershop1@gmail.com e-mail címre küldheti meg. Jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat.